大河网讯 3月10日傍晚,他们临时接到流调任务,为了尽快找到密切接触者,第一时间切断传染源,河南首批援鄂防疫队队员们展开了夜间战斗模式。他们连夜调查密切接触者,却遇到大问题:被调查者要么隐瞒事实,要么将他们误认为“诈骗集团”。
当天傍晚,河南首批援鄂防疫队接到武昌区疾控的紧急通知后,刚吃过晚饭,他们就匆匆赶往值班室开展工作。根据当地防控指挥部要求,每日新报告新冠肺炎病例的流调工作必须当日完成,这就要求河南首批援鄂防疫队队员,即使是在晚间收到的报告病例,也必须当即开展流调,并将数据录入系统完成上报。
河南首支支援湖北防疫队队长、河南省疾控中心传染病防控专家王奇介绍,虽然夜间工作生理状态不同,但大家已经形成了默契,分工有序,有条不紊。晚上流调最大的困难在于被调查者,他们在晚上接到流调电话会有抵触情绪,有的出于某种顾虑会隐瞒真实情况,有的记不清自己近几日的具体生活情况,更有甚者直接拒绝调查……他们中的很多人不了解防疫队员的流调工作,面对询问有时会误认为防疫队员是窃取隐私的“诈骗集团”。
“受调者配合流调,向我们提供真实、详细的信息这既是对自己的健康负责,也可以让隐藏的感染者尽快得到排查和救治,这样可以防止更多人受感染。此外,我们在调查时会特别注意保护患者的隐私,理解他们对于我们的‘骚扰电话’的不耐烦,但同时我们也呼吁民众理解我们的工作,尊重我们在战疫一线做出的努力与奉献。”王奇说。
好在防疫队也在不断地“碰壁”中掌握了一些相应的技巧,学会了处理各种各样的突发情况,他们也在反思,如何让大家更多了解疾控人员的工作,更好地做好配合呢?
全国疾控人员也是抗击疫情中的一线部队,除了采样、检测、消毒外,还有专门从事现场调查、疫情分析的流行病学人员。与患者面对面或利用电话等沟通方式询问他们发病前后的暴露史、接触史、活动轨迹、就医等情况,寻找传染源、查找传播途径、做好密接者隔离、确定消毒范围等这些都是流行病学专业人员的工作。
江城的午夜,人们都已安然进入了梦乡,街道上一片寂静,河南援鄂防疫队正在与时间作斗争,争取尽快完成所有密切接触者的排查,切断病毒传染源,保护更多人的健康。王奇说,这是他们一线防控人员的工作,也是责任。
河南首批援鄂防疫队代表河南人民,努力为武汉疫情防控尽着自己的一份力。疾控人默默无闻的努力着、工作着,这份朴实的力量铿锵有力,掷地有声!(尧青 刘占峰)