□魏文彪

　　近日，一则“医院变成暖心‘旅社’”的视频在网上热传。为了给患者家属提供住宿场所，武汉一医院已连续第九年每晚开放医院大厅，供患者家属打地铺，高峰时段有近200名家属在医院过夜。据医院工作人员介绍，每天傍晚之后，保洁人员会进行清扫和消毒，随后对住宿家属进行登记。尽管增加了运营成本，但医院认为此举可以让患者及家属受益。（8月13日《北京青年报》）

　　不少患者家属陪伴家人到医院看病，晚上要到外面住旅社休息。而在家人看病要花费不菲医疗费情形下，陪伴的家属再到外面旅社住店，无疑会进一步增加患者及其家属的经济负担。尤其是一些需要长期住院的患者，其家属住店费用会是一笔巨大的开销，加上医疗费用支出，往往令这些患者及其家属不堪重负。

　　另一方面，医院的大厅到了晚上往往空空如也。而如果能像武汉这家医院这样，晚上开放大厅供患者家属住宿，并每日清扫消毒，患者家属也就用不着到旅社去住店，这样也就可以节省患者及其家属的支出，减轻其经济负担，无疑是一种人性化的暖心举措。

　　而如果医院晚上开放大厅供患者家属住宿，如此人性化举措也会吸引更多的患者到医院来就医。医院虽然要安排保洁人员对大厅进行清扫和消毒，并对住宿家属进行登记等，因此增加一定的运营成本，但吸引更多的患者前来就医，则可以弥补这部分亏空，乃至让医院获得更好的经济效益。

　　需要看到的是，当前地方部分医疗机构依然一定程度地存在医患关系较为紧张的现象。而像武汉这家医院这样晚上开放大厅供患者家属住宿，推出人性化举措，则有利于缓解医患关系紧张，促进医患关系和谐。其实，对于医院来说，并不一定要做出多么宏大的举措，往往像这样推出一些人性化举措，就能起到缓解医患关系紧张，促进医患关系和谐的积极效用。

　　综上所述，像武汉这家医院这样晚上开放大厅供患者家属住宿，如此人性化举措，可以达到多赢的效果，值得更多地方更多的医院模仿实行。