本报讯 （记者史 尧）8月17~18日，河南省卫生计生委举办2017年全省卫生计生信访干部培训班。委信访办联合计划生育家庭发展处，邀请有关专家就特定利益群体的信访稳定、信访基础业务规范化建设、心理创伤评估与干预、心理调适以及信访工作中遇到的常见问题等进行了专题指导。省维稳办副主任刘涛、省卫生计生委副巡视员周勇出席了开班仪式。周勇做了动员讲话。

会议指出，信访工作是社会的减压阀，是大局的稳定器，是民意的直通车，是改革的排头兵和排雷兵，各级各单位信访工作者要明确信访工作的职责和意义所在，察民情、思民忧。信访干部要当好顺风耳，以老百姓的心声为出发点，仔细倾听上访者的诉求，在做好窗口信访工作的同时，把信访工作和重大政策风险评估相结合，和业务处室工作紧密结合，及时发现问题，认真分析、梳理、研判，抓住机遇解决问题，促进矛盾化解，维护社会稳定。信访工作者要心系群众，贴近群众，和群众打成一片；要敢于担当，主动解决问题，主动承担责任；要学会从源头上治理，加强预防，避免个性问题演变成群体事件；要学法、用法，引导群众利用法律武器维护自身权益；要提升自身综合素质，提高政治站位，加强对政策的理解，学会自我心理调适，与群众做好思想沟通。

周勇要求，各级各单位信访工作者要继续做好影响社会稳定问题的排查工作，建立健全台账，边排查边化解；要扎实开展信访积案化解工作；要继续做好信访基础业务的规范化建设，完善依法分类处理群众信访诉求清单；要强化信访联席会议制度，形成处理信访问题联动机制。

此次培训内容丰富、充实，参训人员认真学习研讨，相互交流，进一步增强了做好卫生计生信访工作的信心，达到了预期效果。

郑州市、商丘市、信阳市、汝州市卫生计生委和郑州大学第二附属医院进行了交流发言。