□马健文
生活中,我们可能会遇到这样的人:他们热衷于抢夺话语权,常常等不及别人说完,就要发表自己的意见。
分析其心理,首先,一部分人没有意识到自己的沟通习惯不好。我们不妨善意地提醒对方,“可以先听我把整件事说完吗”,“请你停一下,听我说两句”,这会帮助他们意识到自己的问题,使沟通更顺畅。
其次,一部分人明知道这样不好,但就是难以控制自己,脑子里的想法不说出来就非常焦躁,可能是被焦虑情绪所影响。
焦虑时,人不仅爱插话,而且语速也会变快,在表达自己的观点时更是不容许别人打断。他们不仅不能换位思考,还会曲解别人,以为大家都在对自己指手画脚。
此外,焦虑型人格者经常感到紧张、提心吊胆、自卑,总爱杞人忧天,对拒绝和批评过分敏感,会习惯性地夸大日常生活中的潜在危险,从而出现爱插嘴等不良习惯。
如果你在与人沟通时也时常感觉不吐不快,容易焦虑,那不妨在谈话时提醒自己放松下来。第一,尝试深呼吸,慢慢地把气呼出来,会让你感觉全身放松下来,更容易控制自己插嘴的毛病。第二,不要总以自我为中心,希望别人听你说,而要更多地关注别人都说了些什么,力求把别人的话理解明白再开口。