大河网讯 2月5日，春节长假后的首个工作日，河南省肿瘤医院便迎来就诊高峰。挂号、缴费、检查、取药等窗口排起长队，各门诊候诊区也座无虚席。如何更好地满足群众就医需求呢？看河南省肿瘤医院的周密部署。
节后就诊，秩序如常
为确保患者顺利就医，河南省肿瘤医院门诊候诊区、预约分诊台、自助机等关键点位都配备了足够的志愿者。这些志愿者不仅承担着引导患者有序就诊，保证诊疗秩序畅通的作用，他们还要负责解答患者的各种疑问。
而收费窗口、医保窗口的工作人员也是打开了倍速，准确且快速地为患者办理各项手续，大幅缩短了患者的等待时间。
据悉，节后首日门诊采血量激增至3054人次，为保障患者顺利就医，提升患者就医体验，该院在原有8个采血窗口的基础上，加开2个采血窗口，并在门诊2楼入院服务中心增设3个采血窗口。截至当天17时，共采血10114管次。
医疗诊治，尽心尽力
不止在开工第一天，春节长假期间，河南省肿瘤医院各科室就已做好各项准备，全力满足患者就诊需求。手术室内，医生在无影灯下沉稳娴熟地操作着，时刻绷紧医疗质量与手术安全这根弦；重症监护室里，医护人员24小时不间断地守护着患者的生命安全；放疗科对所有设备进行检测和维护，确保新的一年为患者提供更加精准高效的治疗……
医技科室的医护人员同样也坚守岗位。除夕至初七，医学影像科共有技术组58人、诊断组40人在岗；超声医学科全体人员按亚专业学组分工、轮流在岗，并设定24小时值班人员，专门负责危急重病患的检查；医学检验科假期共85人在岗，维持24小时工作制不间断，所有检验项目均正常开展，共为9846人次检测，完成156956项测试。
而为确保每一份病理标本都能得到及时精准地解读，春节期间，病理科共有22名人员在岗，发出94份病理报告；同样，内窥镜诊疗中心安排5名医生，8名护士24小时轮流在岗，为2例急诊患者进行内镜下止血处理，开工首日为100余名患者进行内窥镜检查与手术；药学部假期则有231人次值班，门诊药房、住院药房、配置中心、草药房、GCP药房全力保证临床一线用药所需。至于I期临床研究中心护理人员，则认真审核处理临床试验医嘱，确保用药准确无误。
后勤保障，温暖守护
为确保春节期间及开工首日的正常诊疗秩序，该院后勤保障等部门也付出了巨大的努力。比如餐厅，假期正常开放，为职工和患者提供了营养丰富的餐食。不仅如此，更是在除夕晚上和初一早上，为医护人员及在院患者送上了2200份热腾腾的饺子。
“我刚做完手术，第一次在外过年，这碗饺子，让我心里很暖和。”患者刘先生说。
“虽然不能和家人一起吃年夜饭，但和科室的兄弟姐妹们一起忙碌，也很充实。谢谢医院送来的祝福和温暖。”值班的医护人员说。
据了解，春节期间，该院后勤保障部妥善安排值守人员，全力保障了医院电力、供水、制氧、暖气、净化、污水处理等基础动力设备运行及物业服务工作。
省肿瘤医院相关负责人表示，新的一年，医院全院干部职工将以饱满的精神、务实的作风、过硬的本领和温馨的服务，为肿瘤患者的健康提供坚实“医靠”。（常榕）
