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许昌市医保局“高效办成一件事” 托起群众幸福感

2024-12-13 12:12 来源:大河网

大河网讯 “异地就医,线上备案,以后我在上海看病可以直接用许昌的医保卡结算了,真方便。”在许昌市医保局工作人员的指导下,用手机完成异地就医备案后,准备到上海居住的王女士赞不绝口。她之前听说异地就医很麻烦,医保报销时需要两地来回跑,没想到如此简单。

这是许昌市医保局深入推进“高效办成一件事”工作的生动实践。

医保是千头万绪的事,更是千家万户的事。许昌市医保局持续优化医保公共服务,扎实做好“高效办成一件事”,选取落实新生儿“出生一件事”、医保码就医购药“一件事”、职工生育津贴免申即享、异地就医直接结算等15项便民惠民的医保实事,持续优化医保经办服务、提升服务效能,实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。

简化流程“方便办”。全面梳理医保服务事项,确定15件“高效办成一件事”事项,对医保服务事项的受理流程、办结时限等要素进行优化整合,统一办事指南,确保全市无差别受理、同标准办理。全面落实群众办事“只进一扇门,只在一窗办”,做到“一窗口”受理、“一揽子”办理、“一次性”办好。

服务升级“高效办”。推进信息共享联办,加强与人社、税务、公安、卫键等部门的协同,集成化办理新生儿“出生一件事”等医保服务事项,提高企业医保缴存信息核查共享联办、医保关系转移接续办理时限等事项服务效率。

数字赋能“线上办”。拓展一键式服务场景,参保群众可通过“国家医保服务平台”手机App、“河南医保”微信或支付宝小程序等查询、办理医保业务。实现线上办理“职工医保个人账户家庭共济”、生育津贴“免申即享”、门诊慢性病待遇“免申即享”等事项办理线上办。

截至目前,15项便民惠民的医保实事已提前落地实施。我市作为参保地和就医地,异地就医分别直接结算49万人次和96万人次;全市职工累计享受生育津贴“免申即享”1511人。同时围绕群众办理医保业务中的难点、堵点问题,加强排查,共发现群众“急难愁盼”问题193项,已解决193项,完善相关制度机制9项,有效提升了企业、参保群众的获得感和幸福感。(于洋)

责任编辑:林辉  审核 :陈静