核心提示：医疗美容行业乱象已成为老生常谈，事故频发，危害到多数人的健康，今年3月郑州市医疗美容机构规范化建设启动，郑州市医疗美容行业协会在郑州市卫生计生监督局的指导下先后为机构组织多场规范化培训，规范培训受到郑州200多家机构的重视，多数机构进行对照整改。大河网联合郑州市医疗美容行业协会策划“规范诚信 安全医美”2019规范医美系列访谈，邀请郑州市具有代表性的专家和机构走进大河网直播间。

12月2日，郑州市中原星范医疗美容门诊部负责人黄普利做客大河网直播间，她提出整形医生7天速成、美容院变身整形医院业务员等行业问题亟待解决。

行业存在哪些不规范的呢？黄普利说，可能每个行业发展到一定阶段，都会出现良莠不齐的情况。作为医生，她首先看到的是技术层面的东西，我平时做整形修复类的手术比较多，为很多整形失败的顾客做过修复，我发现大部分的整形失败手术来自非法的工作室。这些工作室里所谓的主刀医生，有的是医生，但不符合资质，有的甚至连医生都不是，参加个7天速成班就敢给别人做手术或注射针剂，后果很可怕。

随着现在相关部门对非法机构打击力度的增强，目前的非法机构已大批量的减少，但是一些机构仍然存在。

“所以广大网友认清正规机构，找对整形医生是很有必要的。一个正规的医美机构，必须有医疗机构执业许可证，一个正规的美容主诊医生则必须有医师资格证、执业证和美容主诊证。一定要看证件，当然，除了证件，面诊时还要提出自己的诉求，看医生的设计方案，看能否满足自己的需求。”黄普利说。

关于医美行业的“医托”问题，黄普利介绍，现在行业把医美机构分为两个类型，一种是直客医院，就像我们家机构，我们是直客机构中的医生机构，比如我们机构，我们的顾客70%以上来自老顾客的口碑，其他包括自然上门、活动等。这是典型的直客类型，套用一句广告语就是，我们直接面对顾客，没有中间商赚差价。

“另一个是渠道医院，之所以有这种区分，是获客的模式不一样，渠道机构的获客则是和生活美容院、美甲店等有客源的渠道合作，按照成交额的一定比例分成给这些中间的渠道商，是依靠合作渠道来获客。”黄普利说，其实这两种经营模式本身都没什么问题，但一些渠道商为了促成交易，采用欺瞒信息、夸大效果等手段来骗取顾客信任，最后导致纠纷，这种事情也是不时被媒体报道。

最后，黄普利认为，一个行业的发展，都是有客观规律的，大部分都会经历从不成熟到成熟，从不规范到规范这么一个过程。她相信随着国家对医美市场的规范化建设，医美相关法律法规的健全，医美行业会越来越规范。（尧青 卢亚伟/文李彤/主持 牧堃 贾志昊/摄像 祝萍/剪辑 韩淼宇/导播）