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广东打造医疗服务“三新”格局

2018-11-07 11:01 来源:健康报

  日前,广东省出台《广东省进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》,提出用3年时间形成新理念、新技术、新模式“三新”医疗服务格局。

  《方案》提出,固化预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度。各地和各医疗机构要充分运用新理念、新技术,在以下10大方面创新医疗服务:以病人为中心,推广多学科诊疗模式;以危急重症为重点,创新急诊急救服务;以医联体为载体,提供连续医疗服务;以日间服务为切入点,推进实现急慢分治;以“互联网+”为手段,建设智慧医院;以“一卡通”为目标,实现就诊信息互联互通;以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务;以签约服务为依托,拓展药学服务新领域;以人文服务为媒介,构建和谐医患关系;以“厕所革命”为突破,全面提升医患满意度。

  《方案》要求,到2020年年底,三级综合医院要提供多学科诊疗门诊和住院服务,地级市应以县(市,区)为单位,在相应区域内建立胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心。医疗机构内部要实现各中心相关专业统筹协调,为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务,提升重大急性病医疗救治质量和效率。医疗机构要推动诊疗技术、人工智能技术与医学设备深度融合,推动应用临床辅助决策系统、智能化医学设备,实现医疗服务快速、便捷、精准、智能;到2020年年底,实现地级市辖区内80%以上的公立医院就诊“一卡通”。

  《方案》指出,三级医院和医联体牵头医院在2020年年底前应普遍开展优质护理服务下沉工作,通过建立护理联合团队、传帮带等方式,将老年护理、康复护理、安宁疗护等服务延伸至基层医疗卫生机构。二级以上医院实现药学服务全覆盖,临床药师利用信息化手段,为门诊和住院患者提供个性化的合理用药指导。三级医院应开展心血管疾病、肿瘤疾病、糖尿病等慢性病相关临床科室与精神科、心理科的协作,为患者同时提供诊疗服务和心理指导。依法保障义务人员基本权益。到2018年年底,医疗责任保险覆盖全省所有二级以上公立医院。(特约记者何丽平)


责任编辑:陈思