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医院实现智能化设施,莫忘老年人

2017-05-27 来源:河南日报

近年来,为了方便患者就诊,一些大医院在硬件上下了不少功夫。越来越多的智能化设备被运用到挂号、就诊、划价、交费、取药以及各项检查的过程之中。可是,面对这些设备,许多老年人却一筹莫展,不知所措。一些银行营业厅的智能设备也让许多中老年人望而却步。

在此,笔者建议在智能设备使用比较多的地方,设专人为老人提供服务。譬如,在医院里建立老人就诊专用通道,不管是在智能设备前还是在窗口前,都应该为老人保留一个畅通的就诊通道。可以开发出一些适合老年人使用的智能设备,降低操作难度,或者明确一台机器为老年人专用,并且派出工作人员或志愿者对老年人进行指导和帮助。


责任编辑:王廷廷(实习)